Chat en vivo

Vaya en vivo con el público e interactúe con ellos en tiempo real

¡Un chat es conveniente para usted y súper conveniente para su cliente! Brinde soporte en tiempo real a sus usuarios con la función de chat en vivo. Interactuar directamente con un visitante y brindar información de manera directa y efectiva.

¡Transforme a un visitante curioso en un cliente recurrente!

¡Convertir a un visitante en cliente nunca fue tan fácil! Involucre, entregue la información correcta y la probabilidad de convertir a un nuevo usuario en un antiguo cliente se multiplicará. La rápida capacidad de respuesta del chat en vivo ayuda a cerrar el trato con un cliente potencial.

Dirígete a un grupo específico de audiencia

Categoriza grupos específicos de audiencias y chatea directamente con un grupo. Segmentar información útil como país, idioma o datos demográficos permite al usuario obtener una experiencia localizada.

Use múltiples plantillas para respuestas rápidas

¡No todos los usuarios hacen preguntas relevantes que requieren soporte humano o en tiempo real! El sistema filtra las preguntas de los usuarios en una categoría que requiere soporte en vivo y una categoría que puede obtener la información relevante a través de respuestas enlatadas. Las respuestas personalizadas reducen la carga de trabajo de su equipo.

Comprobar si los clientes están satisfechos

Revise el historial de chat para obtener información sobre el desempeño de su equipo. Un lead debe convertirse en cliente, si no, ¡descubre por qué no lo hizo! Habilite los comentarios de los clientes después de las sesiones de chat en vivo para evaluar las necesidades de un cliente y el desempeño de su equipo. Con esta interesante función, puede intentar alcanzar la máxima satisfacción del cliente en su dominio.

Vaya en vivo con el público e interactúe con ellos en tiempo real

Dirígete a un grupo específico de audiencia

Use múltiples plantillas para respuestas rápidas

Comprobar si los clientes están satisfechos

... Incluye características increíbles